Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Questo documento spiega come nebulaviores raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali in conformità con la normativa italiana ed europea.

1 Titolare del Trattamento

nebulaviores con sede in Viale Alcide de Gasperi, 44, 40132 Bologna BO, Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e i nostri servizi educativi.

Contatti del Titolare:
Email: info@nebulaviores.sbs
Telefono: +39 350 907 5816
Indirizzo: Viale Alcide de Gasperi, 44, 40132 Bologna BO

Il trattamento dei tuoi dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2 Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda delle tue interazioni con i nostri servizi:

Dati di Contatto

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo postale

Dati di Navigazione

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser
  • Pagine visitate
  • Durata della visita

Trattiamo anche dati relativi alle tue preferenze formative, al tuo livello di esperienza nel makeup e alle tecniche di tuo interesse per personalizzare la nostra offerta educativa.

Dati sensibili: Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali (origine razziale, orientamento religioso, dati biometrici, ecc.) a meno che non sia strettamente necessario per fornire i nostri servizi educativi.

3 Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche:

  • Erogazione dei servizi educativi: Organizzazione e gestione dei corsi di makeup, comunicazioni sui programmi formativi, supporto didattico personalizzato
  • Gestione delle iscrizioni: Processamento delle richieste di iscrizione, verifica dei requisiti, conferma di partecipazione ai corsi
  • Comunicazioni di servizio: Invio di informazioni sui corsi, aggiornamenti sui programmi, modifiche orari, comunicazioni amministrative
  • Marketing diretto: Solo con il tuo consenso, invio di newsletter, promozioni su nuovi corsi, eventi speciali nel settore beauty
  • Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili alle attività educative
  • Miglioramento dei servizi: Analisi delle preferenze degli utenti per ottimizzare l'offerta formativa e l'esperienza utente

Base giuridica: Il trattamento si basa su diverse basi giuridiche a seconda della finalità: consenso esplicito per il marketing, interesse legittimo per il miglioramento dei servizi, esecuzione del contratto per i servizi educativi, adempimento di obblighi legali per gli aspetti amministrativi.

4 Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati avviene attraverso modalità sicure e trasparenti:

Raccolta diretta: I dati vengono raccolti direttamente da te attraverso moduli di contatto, iscrizioni online, comunicazioni email o telefonate. Ti informiamo sempre sullo scopo della raccolta al momento della richiesta.

Strumenti utilizzati: Utilizziamo sistemi informatici sicuri, database protetti da password, connessioni crittografate (SSL) per tutte le trasmissioni di dati sensibili. I nostri server sono ospitati presso fornitori certificati che garantiscono elevati standard di sicurezza.

Accesso limitato: Solo il personale autorizzato ha accesso ai tuoi dati personali. Tutti i collaboratori sono formati sulle procedure di protezione dei dati e vincolati da accordi di riservatezza.

Principi applicati: Minimizzazione dei dati (raccogliamo solo ciò che serve), accuratezza (manteniamo i dati aggiornati), limitazione della conservazione (cancelliamo i dati quando non più necessari), integrità e riservatezza (proteggiamo i dati da accessi non autorizzati).

5 Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi solo nei seguenti casi specifici:

Fornitori di Servizi

Piattaforme email per newsletter, servizi di hosting, processori di pagamento, tutti vincolati da contratti di protezione dati.

Obblighi Legali

Autorità fiscali, enti di controllo, forze dell'ordine quando richiesto dalla normativa vigente.

Partner educativi: In caso di collaborazioni con altri enti formativi o makeup artist professionisti, i dati potrebbero essere condivisi solo per finalità strettamente didattiche e sempre con il tuo consenso preventivo.

Trasferimenti internazionali: Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con adeguatezza riconosciuta dalla Commissione Europea o attraverso garanzie appropriate (clausole contrattuali standard, certificazioni Privacy Shield ove applicabili).

6 I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diversi diritti che puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali:

  • Accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te, incluse informazioni sulle finalità, categorie di dati, destinatari
  • Rettifica: Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
  • Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o in caso di trattamento illecito
  • Limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze (es. durante la verifica di inesattezze)
  • Portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto
  • Revoca del consenso: Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per specifiche finalità

Come esercitare i diritti: Invia una richiesta dettagliata via email a info@nebulaviores.sbs o per posta a Viale Alcide de Gasperi, 44, 40132 Bologna BO. Ti risponderemo entro 30 giorni fornendo riscontro alla tua richiesta o spiegando eventuali motivazioni di rigetto.

7 Sicurezza e Conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

Misure tecniche: Crittografia dei dati in transito e a riposo, firewall avanzati, sistemi di backup sicuri, autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi, monitoraggio continuo delle attività sospette.

Misure organizzative: Procedure interne di sicurezza, formazione periodica del personale, controlli di accesso fisico ai server, politiche di gestione delle password, piani di risposta agli incidenti.

Tempi di Conservazione

  • Dati di contatto: 5 anni dall'ultima interazione
  • Dati di navigazione: 12 mesi
  • Dati amministrativi: 10 anni per obblighi fiscali

Cancellazione Sicura

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile.

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dal GDPR.

8 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente:

Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, gestione delle sessioni, preferenze di navigazione. Non richiedono consenso e non possono essere disabilitati.

Cookie analitici: Utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine sono più visitate, da dove provengono i visitatori. I dati sono aggregati e anonimi.

Cookie di marketing: Solo con il tuo consenso, per mostrare contenuti personalizzati e pubblicità rilevanti sui nostri servizi educativi.

Gestione dei cookie: Puoi modificare le tue preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9 Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Notifica delle modifiche: Ti informeremo di modifiche sostanziali attraverso un avviso prominente sul sito web o via email utilizzando l'indirizzo in nostro possesso. Per modifiche minori, la data di aggiornamento verrà modificata in fondo a questa pagina.

Tuo consenso: Continuando ad utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche, accetti implicitamente la nuova versione. Se non accetti le modifiche, puoi cessare di utilizzare i servizi e richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

10 Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa vigente, hai il diritto di presentare reclamo:

Reclamo diretto: Contattaci prima tramite i canali indicati. Ci impegniamo a risolvere qualsiasi questione in modo rapido e trasparente.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 69677 1
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

Il Garante esaminerà il tuo reclamo e, se necessario, adotterà i provvedimenti appropriati per garantire il rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.

Mediazione: Prima di ricorrere all'autorità di controllo, puoi anche contattare organizzazioni di consumatori o utilizzare procedure di risoluzione alternative delle controversie disponibili a livello nazionale.

Hai domande sulla tua privacy?

Il nostro team è disponibile per chiarimenti sulla gestione dei tuoi dati personali.

Email: info@nebulaviores.sbs | Telefono: +39 350 907 5816

Viale Alcide de Gasperi, 44, 40132 Bologna BO, Italia

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Versione 2.1 - Aggiornata per conformità GDPR e normativa italiana vigente